Términos y Condiciones
POLÍTICAS DE USO
Generalidades
El presente documento contiene los reglas aplicables al uso del sitio web https://cajasyempaquesv.com/ que es propiedad de R.L.P.S. y que en adelante nos referiremos como “CAJAS EMPAQUES Y MAS”.
Cualquier persona natural o jurídica, que desee comprar los productos de CAJAS EMPAQUES Y MAS podrá hacerlo previa inscripción como cliente del sistema. Además, deberá aceptar las Políticas de Uso, Políticas de Privacidad, Política de Envíos y Política de Reclamos y Devoluciones, las cuales tiene el carácter de vinculante entre las partes.
Capacidad para Contratar
El uso del sitio web y los productos ofrecidos por CAJAS EMPAQUES Y MAS, están disponibles para personas naturales o jurídicas que tengan capacidad legal de ejercicio para contratar, es decir, que sean susceptibles de ejercer derechos y adquirir obligaciones por sí mismas sin necesidad de autorización de otra. Por tanto, quedan imposibilitados para contratar las personas con discapacidad mental y los menores de 18 años de edad, entre otras personas sin capacidad legal para contratar.
En el caso de las personas jurídicas, quien contrate en nombre y representación de estas, debe ser quien tenga la calidad legítima y suficiente para hacerlo.
Inscripción
Para comprar a través del sitio web es necesario registrarse como cliente, completando un formulario de inscripción en todos sus campos (nombre, apellido, edad, fecha de nacimiento, dirección, teléfono, correo electrónico), así como establecer un nombre de usuario y contraseña.
El cliente asume el compromiso de actualizar la información personal conforme se produzcan cambios en la misma, así como se responsabiliza y garantiza la veracidad, exactitud y vigencia de la información ingresada.
El cliente es responsable por todas las operaciones efectuadas en su cuenta.
Cargos
Las compras de realizadas en el sitio web no tienen costo extra. El precio a pagar es el precio especificado en cada producto, que ya incluye los impuestos. El envío de productos tiene costos adicionales. Para más información vea Políticas de Envío.
Domicilio y Ley aplicable
Este acuerdo estará regido por las leyes vigentes en la República de El Salvador. El usuario renuncia a su domicilio y para efectos de este contrato designa como domicilio especial la ciudad de Antiguo Cuscatlan y se somete a la jurisdicción y leyes de la República de El Salvador. Se fija como dirección de CAJAS EMPAQUES Y MAS la siguiente: Av. Albert Einstein Col. Lomas de San Francisco #13 Antiguo Cuscatlan, La Libertad Puede contactarnos al teléfono (503)2273-5768 ó (503)7548-3662 y al correo electrónico ventas@cajasyempaquesv.com
POLÍTICA DE ENVÍO Ó ENTREGA
Las formas de entrega de los productos comprados en nuestro sitio web son:
- ZONA 1
- ZONA 2
La entrega 1 funciona de la siguiente manera: El tiempo aproximado de este tipo de envío es de 1 día hábil (Dias hábiles: lunes, martes, miércoles, jueves y viernes), desde la compra. El costo de este tipo de entrega es de $4.00. Aplica para el territorio de Ayutuxtepeque, Cuscatancingo, Ciudad Delgado, Mejicanos, San Marcos, San Salvador, Antiguo Cuscatlan, Santa Tecla.
La entrega B funciona de la siguiente manera: El tiempo aproximado de este tipo de envío es de 1 día hábil (Dias hábiles: lunes, martes, miércoles, jueves y viernes), desde la compra. El costo de este tipo de entrega es de $6.00. Aplica para el territorio de Soyapango, Nuevo Cuscatlan.
POLÍTICAS DE RECLAMOS Y DEVOLUCIONES
En caso que exista un reclamo de algún cliente, éste debe escribir a ventas@cajasyempaquesv.com
El plazo para que el cliente ponga un reclamos es de 1 días después de realizada la entrega.
Las condiciones bajo las cuales CAJAS EMPAQUES Y MAS admitirá un reclamo son las siguientes:
a) Defectos de fabrica(mal doblez, mal troquelado, etc)
CAJAS EMPAQUES Y MAS resolverá el reclamo presentado en los siguientes 2 días después de presentado el reclamo.
Si procede una devolución de un producto, el cliente debe remitir el producto que se cambiará de la siguiente forma: en el mismo embalaje en que fue enviado, el costo de la devolución de los productos es por parte de CAJAS EMPAQUES Y MAS. CAJAS EMPAQUES Y MAS entregará en sus instalaciones el producto sustituto.
El cargo por trámite de devolución es gratuito
El tiempo de devolución es de 2 días, desde la resolución de devolver.